イーバンクの頃からネットバンクとして活用し続けてきた楽天銀行ですが、最近はよからぬ噂しか聞きません。
ということでいつ口座凍結されるかわからないので数ヶ月分のクレジットカード利用料が引き落とされても大丈夫な額ぐらいしか入金していないのですが残高不足ですよ〜とメールが届いてたので確認のためにログインしてみた。
※何も悪いことしてないのに突然口座凍結されることがあるようです・・・特にヤフオクを利用しているユーザーに多いようです。詳細はググッてみてください。たくさん出てきます。
今までと同じようにGoogleChromeブラウザから普通にログインしようとしてもできない。
上記のようなエラーがずっと続くのだ。
お取引を続けることができません。以下の点をご確認いただき、再度ログインのうえ、お取引ください。
わかった。確認してみる。
一定時間操作が行われなかった
確かにMacを開いてGoogleChromeから楽天銀行にログインするのは1〜2ヶ月ぶりぐらい？だがfreeeが毎日のようにログインしているはずだ。問題ないはずだ。
短時間に同一の画面操作が複数回行われた
いや、全く身に覚えがない。
ブラウザの戻る機能を利用した
戻ってない。というかトップページからログインボタンを押してポップアップでログイン画面が出るので戻るという操作すらできる状況にない。
ブラウザのCookie受け入れ設定が無効になっている
よくわからんが可能性としてはこれしかない。先日Cookieを全て削除した記憶があるがそれが影響しているのか・・・
※ブラウザのCookie受け入れ設定の確認方法や、設定方法については、楽天銀行ウェブサイト「よくあるご質問」をご参照ください。<616006>
わかった。とりあえずよくあるご質問を見てみることとする。
しかしビックリしたのは、まずページがとても見つけにくいのだ。さすが楽天銀行だ。
ここにCookie受け入れ設定の確認方法ページへのリンクを貼っておくので参考にしてください。
ただし、このページに載っているのはIE、Safari、Android、iPhoneの設定確認方法のみである。GoogleChromeは蚊帳の外か・・・
ということでいろいろ調べてみたけど有力なのはこれだけ・・・
Chromeのシークレットモードでログインするとのこと。
試してみるとうまくログインできた。
根本的な解決にはなっていないのだがまあ仕方ない。
シークレットモードはここから開こう。
楽天銀行にログインできなくて困っている人はまず一度この方法で試してほしい。
今回、Macからログインできなかったけどスマホアプリからは普通に楽天銀行にログインできたので口座凍結の類ではないと判断できたのですが、本当に凍結されたりしてる場合はこの方法ではログインできませんのであしからず・・・
できるだけ楽天銀行は信用しない方がいいです。はい。