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目次
制作会社とのコミュニケーションでよくある不安
専門用語が多すぎて理解できない
何が問題？
- 業界用語・略語が多く、説明が抽象的になる
- 自社の業種特有のワードに不慣れ
解決策
- 用語集を事前に共有する
- わからない用語は都度メモして質問
打ち合わせや連絡がスムーズに進むか心配
何が問題？
- レスポンスが遅く、納期に影響が出るのではと不安
- メール・チャット・電話など連絡手段のすり合わせ不足
解決策
- 主要連絡チャネルと緊急対応フローを決める
- 週次ミーティングなど定例日程を設定する
不安を解消する４つのポイント
1. 用語集を作成し共有する
打ち合わせ前に専門用語や略語の一覧を用意し、お互いに確認しておく。
2. 連絡手段と頻度を明確にする
- メインチャネル（メール/LINE/LINE WORKS/メッセンジャー/チャットワーク/Slack/Teams）を決定
- 週次報告やショートMTGの頻度を設定
- 緊急時の連絡フローを共有
3. ゴール・役割・スケジュールを明文化する
「誰が」「いつまでに」「何を」やるかを書面化して合意。
4. 質問・確認をためらわない
- 疑問があれば即質問
- 理解した内容を言い換えて確認
打ち合わせを成功させる事前準備
ヒアリングシートの活用
- 事業内容・ターゲット・期待成果を整理
- 参考サイトやデザインイメージをリスト化
スケジュール感を共有
- 各フェーズの大まかな納期をすり合わせ
- 進捗報告タイミングを明示
コミュニケーションが得意な制作会社の見分け方
提案資料のわかりやすさ
- 図解／フローチャートを活用しているか
- 専門用語に注釈がついているか
レスポンスの質と速さ
- 初回問い合わせからの返信時間
- 回答が具体的で明確か
まとめ：信頼できるパートナーを選ぶために
- 事前準備でコミュニケーションの土台を固める
- 用語集・ヒアリングシートで認識のズレを防ぐ
- 連絡手段とスケジュールを最初に決定
- 疑問は即質問し、都度確認する癖をつける
これらのポイントを押さえれば、専門用語や打ち合わせの不安を大幅に軽減できます。円滑なコミュニケーションが、プロジェクト成功の鍵です。
ロケットチョップはクライアントの皆様から対応が良いと評判です。
業者とのやり取りが不安な方はぜひ一度弊社にお問い合わせください。