これからの集客は「SEOだけ」じゃ危険？AI時代のAEO入門

「SEO対策を頑張って、検索の上位に出ればお客さんが増える」これまでは、そんな時代でした。

ところが今は、ChatGPT や Google のAI検索（AIモード・AI概要）が当たり前になりつつあります。
検索すると、いきなりAIがまとめた答えがドーンと表示されて、そこで疑問が解決してしまうことも増えてきました。

つまり、「SEOで上位表示 = クリックがたくさん来る」という図式が、少しずつ崩れてきております。
これからは、SEOに加えて「AEO（AI検索最適化）」という考え方がとても大事になってきます。

もちろんSNSも大切です。

なぜ「SEOだけ」では不安な時代になってきたのか

今の検索結果ページを思い出してみてください。

• 上の方に広告
• その下に、GoogleなどがAIで作った要約（AIの答え）
• さらにその下に、従来の検索結果（いろんなサイトのリンク）

スマホで見ると、画面のかなり上の部分をAIの答えが占めていることが多いです。
ユーザーは、AIの答えを読んだ時点で満足してしまい、その下のサイトリンクまで辿り着かないことも増えてきました。

つまり、

• SEOで1ページ目に入っていても
• AIの答えだけ読まれて、リンクはあまりクリックされない

という状況が起こりやすくなってきています。

それでもSEOは「土台」としてまだまだ重要

ここで勘違いしたくないのは、「これからはSEOは不要」では全くないということです。

むしろ逆で、AIはSEOで評価されているサイトを材料にして答えを作っているケースが多いと考えられています。

イメージとしては、

• SEO：検索エンジンやAIに「見つけてもらうための入場券」
• AEO：AIの答えの中で「おすすめ・引用・候補として紹介してもらうための工夫」

という役割分担です。

なので、これからは
「SEOだけ」ではなく「SEO ＋ AEO」のセットで考えることが大切になってきます。

AEO（AI検索最適化）ってなに？

AEOは「Answer Engine Optimization（アンサーエンジン最適化）」の略です。
難しく言うとややこしいのですが、シンプルに言えば、

「AI検索やAIモードが答えを作るときに、自社のサイトやサービスを引用・紹介してもらうための工夫」というイメージです。

従来のSEOは、

• 検索結果の順位を上げること
• クリックしてもらうこと

がゴールでした。

AEOは、

• ChatGPTやGoogleのAI検索が答えを書くときに
• 「おすすめの店舗」「参考になるサイト」として名前を挙げてもらうこと

を狙うイメージです。

AEOの基本的な考え方：人の「質問」にちゃんと答えるサイトにする

AIは、ユーザーの質問（クエリ）に対して、ネット上の情報を集めて「まとめて答え」を作っています。
つまり、自社サイトが「質問に対してわかりやすく答えているかどうか」が、とても大事になります。

ここからは、実際にどうすればいいかを、できるだけカンタンな言葉で整理していきます。

具体的に何をすればいいのか？AEOの実践ポイント

① お客さんの「よくある質問」を文章にして答える

まずは、お客さんからよく聞かれる質問を思い出してみましょう。

• 飲食店なら：「予算はいくらくらい？」「おすすめメニューは？」「子連れでも大丈夫？」
• WEB制作なら：「だいたいの費用はいくら？」「公開までどれくらいかかる？」「スマホ対応してくれる？」

こういった質問を、そのまま見出しにして、その下で丁寧に答えます。

例）

• Q. 三宮で女子会をしたいのですが、予算の目安は？
• A. 当店では、お一人様3,500円〜4,500円のコースが人気です。飲み放題付きのプランもご用意しています。

このようにQ&A形式で書いておくと、AIが答えを作るときに「このサイトにはわかりやすい回答がある」と判断してくれる可能性が高まります。

② 見出し・箇条書きで「整理された文章」にする

人間と同じで、AIも「ダラダラ長文」より、見出しや箇条書きで整理された文章の方が読みやすいです。

• <h2>：大きなテーマ（例：「料金について」「よくある質問」）
• <h3>：その中の小さいテーマ（例：「コース料金」「ランチの平均予算」）
• <ul><li>：箇条書きでポイントを書く

このように構造がハッキリしていると、

• ユーザーも読みやすい
• AIも重要なポイントを抜き出しやすい

という、いいことだらけになります。

③ サイト内に「よくある質問（FAQ）」ページを作る

ページがバラバラになってしまう場合は、「よくある質問」ページをひとつ用意して、そこに質問と回答をまとめておきましょう。

例えば：

• 予約・キャンセルについて
• 支払い方法について
• サービスの流れについて

など、カテゴリーごとに整理しておくと、AIも情報を拾いやすくなります。

④ 地域ビジネスなら「地名＋サービス」を意識する

「三宮　飲食店」「神戸　WEB制作」のような地域＋サービスで検索されたときに、AIに紹介してもらいたいなら、そのキーワードをサイト内に自然な形で入れておくことも大切です。

さらに、

• Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）の情報をしっかり埋める
• 住所・電話番号・営業時間を正しく書く
• お客さんからの口コミを少しずつ増やしていく

といった、いわゆるローカルSEOも、AIにとっての「参考データ」になります。

飲食店やサロン、クリニックなどの実店舗ビジネスでは、サイト＋Googleビジネスプロフィール＋口コミをセットで考えることが、AEO対策としてもかなり重要です。

⑤ 「信頼できるお店・会社」だとわかる情報を載せる

AIは、単に情報があるだけでなく、
「このお店・会社は信頼できそうか？」も見ています。

そのため、例えばこんな情報を載せておくとプラスになります。

• 代表者・スタッフのプロフィール
• これまでの実績や受賞歴、メディア掲載
• お客さんの声（レビュー・事例紹介）
• 写真や、店内・制作物などのイメージ

人が見ても「ちゃんとしてそう」と感じるサイトは、AIにもそう見える可能性が高いです。

これからのスタンダードは「SEO＋AEO」の二本立て

これからの集客は、

• SEO：検索やAIに見つけてもらうための土台づくり
• AEO：AIの答えの中で、自社サービスを紹介・推薦してもらうための工夫

という二本立てで考えるのがおすすめです。

「SEOだけ頑張ればOK」という時代から、

• お客さんがどんな質問をしているかを意識して
• その質問にしっかり答えるコンテンツを作り
• AIにも人にも読みやすい形で整理する

という発想に切り替えていく必要があります。

少しずつでも、

• よくある質問を書き出してみる
• Q&A形式の記事を1本作ってみる
• Googleビジネスプロフィールを整えてみる

といったところから始めてみると、「AI検索最適化（AEO）」の第一歩になります。

これからの時代、「検索で見つけてもらう」から「AIに紹介してもらう」へ。
そんな視点で、自社サイトやクライアントのサイトを少しずつアップデートしていきましょう。